Политика конфиденциальности

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) является официальным документом ООО «Специализированный застройщик «ННДК»» (ИНН 5262274819),  ООО "Специализированный застройщик «Выбор-ННДК»» (ИНН 5262261231), ООО "Специализированный застройщик «ННДК Автозавод»» (ИНН 5260473343),  ООО "Специализированный застройщик «ННДК Бекетова»» (ИНН 5260474957), ООО "Специализированный застройщик «ННДК Мещера»» (ИНН 5260471829), ООО "Специализированный застройщик «ННДК Приокский»» (ИНН 5260489960), ООО «ННДК Медиа» (ИНН 5260480012), ООО «Специализированный застройщик «ННДК 5»» (ИНН 5260493100), ООО «Специализированный застройщик «ННДК 7»» (ИНН 5260496460),  расположенные по адресу: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 32, оф. 501 (далее — Оператор/Компания). Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), использующих сервисы, информацию, услуги на сайте по адресам: www.nndk.ru, нндк.рф (далее — Сайт).

1.2. Основные понятия, используемые в Политике:

1.2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе предоставленная им самостоятельно при заполнении форм на Сайте, а также технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя (IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и оборудовании, дата и время доступа, просмотренные страницы и иная подобная информация).

1.2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.2.3. Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2.4. Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

1.2.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя, служащие для обеспечения работы Сайта и сбора аналитической информации. Подробный порядок обработки cookie изложен в отдельной Политике обработки файлов cookie, являющейся неотъемлемой частью настоящей Политики.

1.2.6. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

1.2.7. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.2.8. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.2.9. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.3. Действие Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.

2. Обрабатываемые данные

2.1. Данные, добровольно предоставляемые Пользователем при заполнении форм на Сайте:

• фамилия, имя, отчество;

• номер мобильного телефона;

• адрес электронной почты;

• иные данные, указанные в поле «Комментарий».

2.2. Технические данные, собираемые автоматически (в том числе с использованием файлов cookie и аналогичных технологий):

• IP-адрес устройства;

• тип браузера, операционная система, разрешение экрана;

• время и дата посещения, просмотренные страницы;

• данные о поведении Пользователя на Сайте;

• файлы cookie (согласно Политике обработки файлов cookie).

2.3. По запросу Оператора в целях исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве / купли-продажи Пользователь может дополнительно предоставить копию документа, удостоверяющего личность, или иные документы, необходимые для идентификации и исключения злоупотреблений.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обработка заявок с форм Сайта и организация обратной связи;

• консультирование по объектам недвижимости, ценам и условиям приобретения;

• запись на просмотр объектов, организация встречи с представителем;

• заключение и исполнение договоров (в том числе ДДУ, купли-продажи);

• информирование об акциях, специальных предложениях и мероприятиях;

• рассмотрение кандидатур на вакантные должности;

• анализ и улучшение работы Сайта;

• рассмотрение обращений, жалоб и претензий;

• регистрация в личном кабинете агента (партнёра).

3.2. Оператор не осуществляет обработку данных, несовместимую с указанными целями.

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя, предоставленного путём проставления чекбокса на Сайте в момент заполнения формы. Согласие является конкретным, информированным и сознательным, оформляется в виде отдельного документа «Согласие посетителя сайта».

4.2. В случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, согласие не требуется (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

4.3. Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность данных, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.

4.4. Обработка персональных данных Пользователей — граждан РФ — ведётся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.5. Когда Пользователь использует некоторые продукты, услуги или приложения Компании или размещает записи на форумах, в чатах или социальных сетях, предоставляемые Пользователем персональные данные видны другим пользователям и могут быть прочитаны, собраны или использованы ими. Пользователь несёт ответственность за персональные данные, которые предпочитает предоставлять, в таких случаях самостоятельно.

4.6. Веб-сайты, продукты, приложения и услуги Компании могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Продукты и услуги Компании могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.

4.7. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.

4.8. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

5. Передача персональных данных третьим лицам и поручение обработки

5.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных следующим лицам на основании договоров поручения, с обязательным соблюдением требований конфиденциальности и безопасности:

5.1.1. ООО «1С-Битрикс» (109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, эт. 13, пом. 8-19) - приём и обработка заявок от пользователей (CRM-система).

5.1.2. ООО «СпейсВэб» (ИНН 7813376370, 197046, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Посадский, ул. Чапаева, д. 15, лит. А, пом. 1-Н, оф. А-105) -услуги хостинга.

5.1.3. ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) - услуги веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

5.1.4. ООО "ВК" (ИНН: 7743001840, юр. адрес: 125167, город Москва, Ленинградский пр-кт, д.39 стр.79) – рекламный Пиксель ВКонтакте.

5.1.4. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» (ОГРН 1167746871984, ИНН 7709973919) - Юридический адрес оператора 109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, 23А, стр. 1, помещ. III) - система веб-аналитики Roistat.

5.1.5. ИП Титовец А.В. (ИНН 231136261574, адрес регистрации ИП: 350067, г. Краснодар, ул. Душистая, 49, 94) –виджеты сервиса Leadgenic.

5.1.6. ООО «Марквиз» (ИНН 7722491826, юридический адрес: 115569, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Орехово-борисово Северное, ул Домодедовская, д. 4, помещ. 19П) –квизы и интерактивные формы сервиса Marquiz.

5.2. Полный и актуальный перечень лиц, обрабатывающих данные по поручению, доступен в настоящем разделе Политики.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам — самостоятельным операторам (курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам связи и т.п.) — осуществляется без дополнительного согласия Пользователя в случаях, когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем или по его просьбе (пп. 2, 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), а также по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь имеет право:

6.1.1. Получить доступ к своим персональным данным.

6.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных или незаконно обрабатываемых данных.

6.1.3. Получить информацию о третьих лицах, которым переданы или могут быть переданы его персональные данные.

6.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

6.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора.

6.2. Для реализации прав необходимо направить запрос Оператору в порядке, предусмотренном разделом 8 Политики.

7. Защита и уничтожение персональных данных

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения (в соответствии со ст. 19 Закона № 152-ФЗ).

7.2. Персональные данные уничтожаются:

7.2.1. При отзыве субъектом согласия (если иное не предусмотрено законодательством или договором).

7.2.2. По достижении цели обработки;

7.2.3. По истечении сроков хранения, установленных законодательством.

8. Обращения пользователей

8.1. Запросы, касающиеся обработки персональных данных, направляются:

• по электронной почте: info@nndk.ru (в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями законодательства);

• почтовым отправлением по адресу: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 32, оф. 501.Запрос должен содержать: данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан); сведения, подтверждающие взаимоотношения с Оператором; подпись заявителя; контактный email и/или телефон.

8.2. Оператор обязуется рассмотреть запрос и направить ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения — при запросе сведений об обрабатываемых данных (ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ). В случае запроса об уточнении, блокировании или уничтожении данных срок составляет 7 рабочих дней для уточнения и 30 рабочих дней — для блокирования или уничтожения.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Пользователи, продолжая использовать Сайт после внесения изменений, подтверждают согласие с актуальной редакцией.