Политика обработки файлов cookie
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки файлов cookie (далее по тексту - Политика) определяет цели, принципы и условия обработки файлов-cookie в ООО «Специализированный застройщик «ННДК»» (ИНН 5262274819, адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 32, оф. 501) (далее — «Компания»/«Оператор»).
1.2. Действие Политики распространяется исключительно на обработку персональных данных Пользователей Сайта, содержащихся в cookie.
1.3. Состав Пользовательских данных для обработки может отличаться в зависимости от используемого устройства и программного обеспечения на устройстве Пользователя.
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и предусматривает возможность ознакомления с ней любых лиц путем опубликования в сети Интернет на официальном сайте Компании.
1.5. В настоящую Политику включены только те файлы cookie, которые содержат уникальные идентификаторы пользователей, токены авторизации, поведенческие данные или иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо. Технические cookie без идентификаторов (флаги, конфигурационные значения, настройки отображения) в Политику не включены.
1.6. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с использованием файлов cookie, вы можете отключить их в настройках браузера. В Политике определен порядок ограничения, отключения (блокирования), удаления Cookie.
2. ТЕРМИНЫ, СОКРАЩЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Файлы-cookie - текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя (персональном компьютере, ноутбуке, планшете, мобильном телефоне и т.п.), когда тот посещает сайты в сети «Интернет».
2.2. Виды Cookie — это Технические (Обязательные), Аналитические, Маркетинговые Cookie, используемые на Сайте:
2.2.1. Технические (Обязательные) cookie — это cookie, которые необходимы для обеспечения бесперебойного и корректного функционирования Сайта, отдельных его страниц, корректной передачи информации между устройством Пользователя и техническими средствами Компании, используемыми для обеспечения работоспособности Сайта, а также предоставления Пользователю определенных функций Сайта, используемых им. Эти cookie требуются, потому что без них Пользователь не сможет использовать Сайт, отдельные страницы Сайта и его функционал привычным и удобным для себя способом.
2.2.2. Аналитические сookie — это сookie, которые используются для совершенствования и разработки продуктов, сервисов и услуг Компании, включая улучшение интерфейса и функционала Сайта. Аналитические cookie собирают информацию о том, как Пользователь использует Сайт (например, о том, как часто Пользователь заходит на Сайт, какой функционал или разделы Сайта вызывают у Пользователя определенный интерес или, наоборот, затруднения). Используя аналитические сookie, Компания может понять, как улучшить Сайт или продукты, сервисы и услуги, предоставляемые посредством Сайта (например, как изменить интерфейс Сайта так, чтобы он стал более интуитивным и понятным, ввести дополнительные настройки или функционал, интересный Пользователю, иное). Помимо этого, информация, полученная с использованием этих cookie, может использоваться для того, чтобы помочь в принятии эффективных решений о необходимости разработки новых или совершенствования имеющихся продуктов, сервисов и услуг. Аналитические cookie также включают файлы, устанавливаемые сервисом Marquiz для отслеживания взаимодействия пользователей с интерактивными формами и квизами на Сайте.
2.2.3. Маркетинговые cookie — это cookie, которые используются для сбора и анализа данных о поведении Пользователя на Сайте для формирования предложений, релевантных его потребностям. Маркетинговые cookie похожи на Аналитические cookie и тоже собирают информацию о том, как Пользователь использует Сайт, но используются немного иначе (например, для того, чтобы интегрировать определенный контент или отобразить на Сайте определенную информацию, которая может быть интересна Пользователю исходя из его поведения и предпочтений, выраженных при использовании Сайта. Указанные выше cookie могут быть либо Сессионными, либо Постоянными. От этого зависит то, сколько они будут храниться на устройстве Пользователя и у Компании — см. п. 2.3 Политики.
2.3. Типы cookie:
2.3.1. Сессионные cookie — это cookie, которые действуют с момента начала использования Пользователем Сайта/отдельной его страницы в рамках одной (текущей) сессии браузера (т. е. до момента закрытия Пользователем Сайта и/или отдельной его страницы, и/или браузера).
2.3.2. Постоянные cookie — это cookie, которые действуют с момента начала использования Сайта Пользователем и не удаляются после завершения сессии Пользователя. Сроки обработки данных, содержащихся в таких cookie, указаны в Разделе 5 Политики.
2.5. Метрический сервис — это инструмент для сбора и анализа данных о поведении Пользователей на Сайте, который встраивается на Сайт путем установки кода счетчика конкретного Метрического сервиса.
2.6. Персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.7. Пользователь - физическое лицо, которое с помощью устройства (персональный компьютер, ноутбук, мобильный телефон и т.п.) перешел на веб-ресурс в сети «Интернет».
2.8. Веб-ресурс Компании - www.nndk.ru, нндк.рф (далее — Сайт).
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных посредством файлов cookie является:
3.1.1. Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152) — выражается путём продолжения использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой.
3.1.2. Законные интересы оператора (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152) — в части технических cookie, необходимых для функционирования Сайта.
3.2. Сбор и последующая обработка персональных данных, содержащихся в маркетинговых и аналитических cookie, осуществляется в целях, указанных в п.3.4, на основании согласия Пользователя, то есть если Пользователь разрешил и/или не запретил в настройках своего браузера использование cookie (в частности, если включено и не заблокировано использование cookie). Оставаясь на Сайте и продолжая его использование, Пользователь подтверждает ознакомление и выражает согласие с данной Политикой, в том числе на поручение обработки третьим лицам, перечисленным в Разделе 6.
3.3. Если Пользователь не согласен с осуществлением обработки персональных данных, содержащихся в cookie, с учетом указанной выше информации, он может соответствующим образом изменить настройки своего браузера и ограничить или полностью отключить (заблокировать) их использование, а также удалить cookie. Ознакомиться с информацией о том, как ограничить или отключить использование и удалить cookie, можно в Разделе 4.
3.4. Компания обрабатывает файлы cookie в целях:
- улучшения и обеспечения работоспособности сайта;
- ведения статистики о пользователях;
- хранения персональных предпочтений и настроек пользователей;
- отслеживания состояния сессии доступа пользователей;
- совершенствования продуктов и услуг;
- обеспечение работы виджетов и сервисов обратной связи.
4. УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ-COOKIE
4.1. Используемые пользователем браузер и (или) устройство имеют функции, позволяющие ограничивать использование файлов cookie, в том числе посредством блокировки функционала или удаления файлов cookie.
4.2. Для управления файлами cookie в своем браузере или устройстве, пользователю необходимо воспользоваться инструкцией:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/udalenie-kukov
- Safari: https://support.apple.com/ru-ru/105082
- Яндекс.Браузер: https://browser.yandex.ru/help/personal-data-protection/cookies.html
4.3. Блокировка, удаление или ограничение cookie может привести к тому, что Пользователь будет иметь доступ не ко всем функциям Сайта.
4.4. Компания не несет ответственность за особенности функционирования браузера Пользователя, достоверность и актуальность предоставленной в настройках браузера информации, а также за любые ошибки, связанные с особенностями работы браузера, который используется Пользователем. В том случае, если Пользователь, действуя согласно инструкции или иной пользовательской документации к браузеру, ограничил или отключил использование cookie в его настройках, однако использование cookie фактически не прекратилось, Пользователю необходимо обратиться к разработчику или правообладателю соответствующего браузера. Компания также обращает внимание Пользователя на то, что простое удаление cookie с устройства Пользователя может не привести к полноценному последующему ограничению или невозможности их использования Компанией — для этого Пользователю следует воспользоваться функционалом своего браузера по ограничению или отключению использования cookie в соответствии с инструкцией или иной пользовательской документацией к такому браузеру.
5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ФАЙЛОВ COOKIE
| Cookie | Домен | Что содержит | Тип | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| ___dc | .нндк.рф | Уникальный идентификатор пользователя/сессии; обеспечивает распознавание посетителя при повторных визитах | Технический | ~1 год |
| PHPSESSID | .нндк.рф | Идентификатор серверной PHP-сессии; может быть привязан к авторизованному аккаунту пользователя | Технический | Сеанс |
| lgkey | нндк.рф / .leadgenic.ru | Уникальный ключ идентификации посетителя для виджетов Leadgenic | Технический | ~1 год |
| lgvid | .нндк.рф / .leadgenic.ru | Идентификатор визита посетителя для виджетов Leadgenic | Технический | Сеанс |
| roistat_phone | .нндк.рф | Номер телефона пользователя в отформатированном виде, подставляемый системой коллтрекинга Roistat для отслеживания звонков | Технический | Сеанс |
| roistat_raw_phone | .нндк.рф | Номер телефона пользователя в числовом формате (без форматирования); используется системой Roistat для передачи в CRM | Технический | Сеанс |
| yuidss | .yandex.ru | Дополнительный постоянный идентификатор пользователя Яндекса | Технический | 1 год |
| i | .yandex.ru | Зашифрованный идентификатор устройства/браузера; используется для связи между сервисами Яндекса | Технический | ~1 год |
| yp | .yandex.ru | Набор персонализированных настроек аккаунта Яндекса (язык, регион, тема), привязанных к профилю пользователя | Технический | 1 год |
| cycada | .yandex.ru | Антифрод-токен Яндекса; используется для защиты сессии пользователя | Технический | 7 дней |
| referrerURL | .нндк.рф | URL страницы перехода; позволяет косвенно идентифицировать источник трафика конкретного визита | Технический | Сеанс |
| _ym_uid | .нндк.рф | Уникальный идентификатор пользователя Яндекс.Метрики; используется для долгосрочного распознавания посетителя | Аналитический | 1 год |
| _ym_d | .нндк.рф | Дата первого визита пользователя; привязана к идентификатору _ym_uid | Аналитический | 1 год |
| _ym_isad | .нндк.рф | Флаг наличия блокировщика рекламы; передаётся в Яндекс.Метрику вместе с ID пользователя | Аналитический | 1 день |
| _ym_visorc | .нндк.рф | Данные записи сессии вебвизора Яндекс.Метрики (движения мыши, клики); привязаны к ID пользователя | Аналитический | 30 минут |
| _yasc | .yandex.ru | Зашифрованные данные сессии и идентификатор для аналитики Яндекса | Аналитический | 1 год |
| yandexuid | .yandex.ru | Постоянный идентификатор пользователя в экосистеме Яндекса; используется для связи данных между сервисами | Аналитический | ~1 год |
| yashr | .yandex.ru | Хэш-идентификатор для системы антифрода Яндекса | Аналитический | 1 год |
| yabs-sid | mc.yandex.ru | Идентификатор сессии Яндекс.Метрики; используется для привязки действий пользователя к сессии | Аналитический | Сеанс |
| bh | .yandex.ru | Данные о браузере и устройстве пользователя (User-Agent Client Hints); передаются в сервисы Яндекса для аналитики | Аналитический | ~1 год |
| roistat_visit | .нндк.рф | Идентификатор текущего визита в системе Roistat; используется для связи визита с заявками в CRM | Аналитический | 30 дней |
| roistat_first_visit | .нндк.рф | Идентификатор первого визита пользователя; используется для атрибуции первого касания в CRM | Аналитический | 1 год |
| roistat_marker | .нндк.рф | Маркер рекламного канала текущего визита (источник, кампания, поисковый запрос); может содержать персонализированные данные | Аналитический | 30 дней |
| roistat_marker_old | .нндк.рф | Маркер рекламного канала предыдущего визита; может содержать поисковый запрос с именем или иными персональными данными | Аналитический | 30 дней |
| tmr_lvid | .нндк.рф/,.mail.ru | Уникальный идентификатор посетителя для системы Top.Mail.ru / VK Рекламы; используется для аналитики и ремаркетинга | Аналитический | 1 год |
| tmr_lvidTS | .нндк.рф/,.mail.ru | Временная метка первого визита, привязанная к идентификатору tmr_lvid | Аналитический | 1 год |
| FTID | .mail.ru | Идентификатор пользователя в системе Mail.ru; используется для аналитики и рекламного таргетинга | Аналитический | 1 год |
| domain_sid | .нндк.рф | Идентификатор сессии VK для защиты от CSRF-атак и связи визитов | Маркетинговый | 7 дней |
| _ym_d | .marquiz.ru | Дата первого визита пользователя в формате Unix-времени | Аналитический | 15 дней |
| _ym_isad | .marquiz.ru | Флаг показа рекламы | Аналитический | 9 дней |
| _ym_uid | .marquiz.ru | Уникальный идентификатор пользователя Яндекс.Метрики | Аналитический | 25 дней |
| _ym_visorc | .marquiz.ru | Флаг активации Вебвизора | Аналитический | 11 дней |
| marquiz_visitor_id | quiz.marquiz.ru | Уникальный идентификатор посетителя квиза | Аналитический | 54 дня |
| tmr_lvid | .marquiz.ru | Уникальный идентификатор посетителя для Top.Mail.ru | Аналитический | 40 дней |
| tmr_lvidTS | .marquiz.ru | Временная метка первого визита | Аналитический | 23 дня |
6. МЕТРИЧЕСКИЕ СЕРВИСЫ И ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ
6.1. Данные, собранные посредством cookie, передаются следующим организациям:
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», ИНН: 7736207543, юр. адрес: 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16). Условия использования: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/
- VK Pixel, Top.Mail.ru (ООО "ВК", ИНН: 7743001840, юр. адрес: 125167, город Москва, Ленинградский пр-кт, д.39 стр.79). Правила: https://ads.vk.com/documents/direct_adv_rules. Политика конфиденциальности сервисов Mail: https://help.mail.ru/legal/terms/common/privacy/.
- Roistat (ООО «Бизнес-аналитика», ИНН: 7709973919, юр. адрес: 109004, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, г. Москва, ул. Александра Солженицына, д. 23а, стр. 1, этаж 1, помещ. III, ком. 1). Политика: https://roistat.com/ru/privacy.
- Leadgenic (ИП Титовец А.В., ИНН 231136261574, адрес регистрации ИП: 350067, г. Краснодар, ул. Душистая, 49, 94). Политика обработки персональных данных: https://leadgenic.ru/legal/privacy-policy.html.
- Marquiz (ООО «Марквиз», юридический адрес: 115569, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Орехово-борисово Северное, ул Домодедовская, д. 4, помещ. 19П), политика конфиденциальности: https://marquiz.ru/policy/.
6.2. Передача данных перечисленным организациям осуществляется в объёме, необходимом для достижения указанных в разделе 3 целей. Оператор Сайта не несёт ответственности за политику обработки данных указанных организаций.
7. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Сроки хранения персональных данных, обрабатываемых посредством cookie, указаны в таблицах раздела 5. По истечении срока хранения файлы cookie автоматически удаляются браузером пользователя. Данные, переданные третьим лицам, хранятся в соответствии с их политиками конфиденциальности.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Условия вводятся в действие с момента их опубликования на Сайте.
8.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в связи с подключением новых сервисов или изменением состава используемых cookie. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.
8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, данные обстоятельства не оказывают влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
8.4. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, в том числе через файлы cookie, вы можете обратиться к оператору через контакты, размещённые на Сайте.